Comemorado nesta quarta (15), a data foi criada para celebrar a relação entre consumidores e empresas.

Normalmente, durante a comemoração ao dia do cliente (15/09), as empresas oferecem promoções, descontos, sorteios ou até mesmo brindes. Visando orientar o consumidor a respeito dos seus direitos, o Procon Pernambuco, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), apresenta algumas dicas para que essa relação seja saudável e dentro dos fundamentos do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Propaganda Enganosa: Durante as compras, o consumidor deve ficar atento à publicidade enganosa. Exija que o produto que você for comprar seja exatamente igual ao anunciado. De acordo com o artigo 37 do CDC, é proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.

Nota Fiscal: Seguindo o artigo 6 do CDC, a informação sobre o produto deve ser adequada e clara. Sendo assim, a emissão da nota fiscal é obrigatória, além de se tratar de uma maneira de provar que o produto foi comprado naquele estabelecimento comercial. Em caso de perda, o estabelecimento não é obrigado a fornecer a segunda via, apenas uma declaração. Caso o consumidor tenha informado o CPF na nota, é possível ter acesso a 2º via da nota na sede da Secretaria da Fazenda (SEFAZ).

Limite mínimo no cartão: No artigo 39, do inciso I, fica disposto que o comerciante não pode impor limites quantitativos. Portanto, fica proibida a cobrança dos valores mínimos para compras no cartão de crédito ou débito.

Compras fora da loja física: No caso de compras virtuais ou por catálogo, o consumidor não pode experimentar nem verificar qual é o material usado na fabricação nem tem como avaliar o produto em mãos. Mas o artigo 49 do CDC garante ao cliente o direito de arrependimento pela compra. Amparado na lei, o comprador pode pedir a troca ou a devolução da mercadoria em sete dias, sem justificar os motivos nem sofrer penalidade, contando a partir do recebimento do produto.

Contrato de Fidelização: De acordo com o artigo 10-B do CDC, o fornecedor é proibido de impor como condição para prestação do serviço ou fornecimento do produto, a assinatura de contrato de fidelização, colocando um prazo mínimo de permanência.

Crédito e Vendas à Prazo: Com base no artigo 30, o fornecedor que oferece parcelamento ou financiamento de seus produtos ou serviços é obrigado a informar o valor do preço à vista; o total a prazo; a quantidade de parcelas; valor das parcelas; a taxa de juros mensais e a taxa de juros anuais.

Promoções e Liquidações: O fornecedor deve divulgar nos casos de promoções e liquidações, o valor original do produto e o valor promocional, conforme consta no artigo 34.

O consumidor pode acessar o site do Governo Federal (https://www.gov.br/planalto/pt-br) para conferir o Código de Defesa do Consumidor por completo. Em caso de desrespeitos a esse ou outros direitos previstos no CDC, o Procon-PE oferece atendimento presencial no órgão, é preciso realizar agendamento pelo site: www.proconpe.gov.br ou pelo email atendimento@proconpe.gov.br. Mais informações, o consumidor pode realizar através do 0800-282-1512, o whatsapp (81) 3181.7000, e o por instagram: @proconpe.

Assessoria de comunicação do Procon-PE

As inscrições para o ingresso nos cursos superiores do IFSertãoPE Campus Floresta foram prorrogadas, os interessados em cursar Gestão da Tecnologia da Informação ou Licenciatura em Química têm até o dia 17 de setembro para realizar a inscrição on-line. As aulas terão início em 04 de outubro.

De acordo com a retificação 02 do edital nº 42/2021 de preenchimento de vagas remanescentes do SISU, podem se inscrever candidatos que participaram do Exame Nacional do Ensino Médio – ENEM no ano de 2020 ou edições anteriores. Para concorrer, é necessário fazer o cadastro através de formulário eletrônico disponível em: https://forms.gle/hsCuLzdt2g93nLpu6, e anexar todos os documentos exigidos, conforme orientação do edital. A classificação será feita de acordo com a média aritmética dos candidatos no Enem.

O resultado preliminar das matrículas aprovadas será divulgado no dia 20 de setembro. Os candidatos terão os dias 20 a 22, para apresentar recursos caso discordem do resultado preliminar. O resultado final será conhecido em 24 de setembro.

Clique aqui para acessar o edital nº42 e a 2ª retificação que prorrogou o período de inscrição: https://www.ifsertao-pe.edu.br/index.php/ingresso/cursos-superiores?id=12529  . Em caso de dúvida é possível realizar contato pelo e-mail cf.secretaria@ifsertao-pe.edu.br, e Whatsapp (87) 9922-7302.

Quem quer fazer uma faculdade conta, no campus Floresta, com ensino gratuito, preparada estrutura de laboratórios para aulas práticas, tanto para a Licenciatura em Química quanto para o curso de Gestão de T.I; além de uma equipe de docentes mestres e doutores; programa de assistência estudantil para estudantes em situação de vulnerabilidade econômica; bolsa permanência para estudantes indígenas e quilombolas; além da oportunidade de atuação em projetos de ensino, pesquisa e extensão.

Sobre os cursos
O Curso de Gestão da Tecnologia da Informação tem duração de 03 anos e é composto por disciplinas da área de tecnologia e da administração. Forma profissionais aptos a gerir uma empresa ou instituição utilizando a tecnologia como principais ferramentas; controlar processos tecnológicos e melhorar os serviços de tecnologia para qualquer ramo de negócio.

O Gestor de Tecnologia da Informação sabe identificar como a tecnologia pode melhorar uma empresa, planejar e implementar soluções; escolher ou criar os melhores equipamentos, ferramentas, softwares, aplicativos e técnicas; gerenciar uma equipe; utilizar ferramentas do empreendedorismo e marketing, dentre outros.

Já o curso de Licenciatura em Química tem duração de 04 anos e forma profissionais para atuar na docência e diversas atividades ligadas ao magistério. O egresso da Licenciatura em Química também tem outros campos de atividades ligadas à indústria como vistoria, perícia, avaliação, arbitramento, execução de pareceres, laudos e atestados; análises químicas, físico-químicas, químico-biológicas, bromatológicas, toxicológicas e legais; padronização e controle de qualidade; vendas e assistência técnica de produtos químicos; ensaios e pesquisas em geral. Pesquisa e desenvolvimento de métodos e produtos; responsabilidade técnica por empresa, setor de empresa ou prestação de serviços.

Você já reparou que o brasileiro pede cada vez mais delivery em aplicativos como o Rappi Brasil? Desde o início da pandemia do novo coronavírus, o delivery realmente virou um padrão em nosso estilo de vida. É verdade que antes já era comum pedir uma pizza aqui ou até um hambúrguer ali em dias especiais, mas não era algo do cotidiano das pessoas. Não era algo de “todo dia” ou “toda semana”.

No entanto, isso mudou com a pandemia. Desde que as pessoas passaram a ficar mais tempo em casa e os aplicativos passaram a entregar cada vez mais produtos diferentes, o hábito de fazer pedidos via delivery se tornou uma regra no cotidiano das pessoas. Na prática, dá para dizer que a crise da Covid-19 acelerou a tendência de crescimento do setor até chegar ao ponto em que estamos hoje.

Quer entender como e porque o brasileiro pede cada vez mais delivery? Então veja alguns números abaixo!

1. O brasileiro pede cada vez mais delivery: crescimento foi de 187% em 2020

Em primeiro lugar, vamos aos fatos: o brasileiro pede cada vez mais delivery mesmo ou isso é algum tipo de impressão errada que temos do mercado? Na verdade… sim, o brasileiro está pedindo mais delivery mesmo.

Os números do mercado mostram que, de fato, há um crescimento considerável no volume de pedidos de delivery nos últimos tempos. Em 2020, o crescimento no faturamento dos aplicativos de delivery foi de 187%.

Isso mesmo: quase o triplo de 2019. É um crescimento muito considerável!

Grande parte desse crescimento foi alimentado pela pandemia do novo coronavírus. Afinal de contas, as pessoas ficaram em casa em lockdown e passaram a pedir mais pelos apps.

No entanto, a crise só acelerou uma tendência que já estava em alta nos últimos anos. A cada ano que passava, mais pedidos eram feitos nos apps de delivery. Assim, eventualmente chegaríamos nesse número que temos hoje. Isso indica que o crescimento é estável e o patamar de faturamento deve permanecer assim mesmo depois do fim da pandemia.

2. O brasileiro trabalha cada vez mais em delivery: são mais de 1 milhão de entregadores

Se o brasileiro pede cada vez mais delivery, isso significa que ele também trabalha mais no setor. E, de fato, é isso o que acontece. Apesar de não haver um número específico de profissionais cadastrados na área, é estimado que o número de entregadores em ativa no Brasil seja de 1 milhão. Só um aplicativo de delivery tem mais de 420 mil inscritos.

Um dos fatores que alimenta esse crescimento de profissionais entregando pedidos via delivery é o desemprego em alta no Brasil. Atualmente, o país tem mais pessoas desempregadas e trabalhando no mercado informal do que com carteira assinada, um feito inédito em nossa história recente.

3. Os restaurantes brasileiros precisam do delivery: milhares faliram em 2020

Outro fator que alimenta o crescimento do delivery no Brasil é que os restaurantes brasileiros precisam dele para poder sobreviver. Para se ter uma ideia, 300 mil restaurantes fecharam as portas em 2020 por causa da pandemia do novo coronavírus.

Os que sobraram, tiveram de viver de delivery por meses, enquanto o lockdown não passava e o público voltava a ter confiança em comer presencialmente nos locais de atendimento.

4. Os supermercados também contam com o delivery: o crescimento foi de quase 10% em 2020

Um fator que ajudou a aumentar o número de pedidos em deliveries no Brasil foi o fato que os principais aplicativos do mercado seguiram a liderança do Rappi e começaram a entregar pedidos de supermercados.

Grande parte do crescimento de 2020 foi alimentado justamente pelas compras de mercado durante o momento mais crítico da pandemia do novo coronavírus, especialmente com o apoio do auxílio emergencial. O setor cresceu quase 10% no último ano.

5. O futuro do delivery: Rappi levanta mais de 500 milhões de dólares em investimento

O futuro do delivery também deve ser considerado nessa lista de números importantes sobre o mercado. E temos um número bem grande a considerar: 500 milhões de dólares, o que equivale a mais de R$2,5 bilhões na cotação atual.

Esse é o valor levantado pelo Rappi na sua última rodada de investimentos. Isso mostra como o mercado está confiante no desempenho do aplicativo e em sua jornada em se tornar um super app para as pessoas. Portanto, podemos dizer com segurança: o futuro do setor de delivery é muito brilhante.

Pronto! Agora que vimos esses números, podemos entender um pouco melhor porque o brasileiro pede cada vez mais delivery. De certa forma, a sociedade passou a ficar mais organizada ao redor dos deliveries a partir de 2020 e essa tendência não deverá se reverter tão cedo. Mesmo que as coisas voltem ao normal no pós-pandemia, a perspectiva é que o delivery permanecerá em alta no Brasil.

E aí, o que achou do assunto? Você também consome cada vez mais delivery? Comente abaixo!

A Secretaria Estadual de Saúde (SES-PE) registrou, nesta terça-feira (14/09), 615 casos da Covid-19. Entre os confirmados hoje, 13 (2%) são casos de Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG) e 602 (98%) são leves. Agora, Pernambuco totaliza 614.141 casos confirmados da doença, sendo 53.671 graves e 560.470 leves, que estão distribuídos por todos os 184 municípios pernambucanos, além do arquipélago de Fernando de Noronha.

É importante destacar que, devido a inconsistências nos dados disponibilizados pela plataforma do Ministério da Saúde, que realiza o registro dos casos leves (E-SUS Notifica), não foi possível contabilizar, no informe de hoje, grande parte dos casos registrados nos últimos dias.

Além disso, o boletim registra um total de 548.827 pacientes recuperados da doença. Destes, 32.120 eram pacientes graves, que necessitaram de internamento hospitalar, e 516.707 eram casos leves. Também foram confirmados laboratorialmente oito novos óbitos (4 masculinos e 4 femininos), ocorridos entre os dias 05/04/2021 e 13/09/2021. As novas mortes são de pessoas residentes dos municípios de Belém de São Francisco (1), Garanhuns (1), Goiana (1), Jaboatão dos Guararapes (1), Petrolina (1), Recife (2) e Vitória de Santo Antão (1). Com isso, o Estado totaliza 19.560 mortes pela doença.

Os pacientes tinham idades entre 45 e 79 anos. As faixas etárias são: 40 a 49 (1), 50 a 59 (1), 60 a 69 (1) e 70 a 79 (5). Desse total, sete tinham doenças preexistentes: doença cardiovascular (4), obesidade (2), câncer (1), doença respiratória (1), diabetes (1) e histórico de tabagismo (1) – um paciente pode ter mais de uma comorbidade. Um segue em investigação.

A Apple apresentou, nesta terça-feira (14), sua nova geração de iPhones 13 e 13 Mini. O modelo padrão virá com tela de 6,1 polegadas e o iPhone 13 Mini com apenas 5,4 polegadas, ambas de OLED. Não há grandes mudanças na aparência do smartphone, além da distribuição das câmeras traseiras, que passam a ficar na diagonal.

O chip A15 Bionic da Apple também estará presente, prometendo mais potência ao aparelho — mais potente que 50% dos aparelhos da concorrência, de acordo com a companhia — e uma bateria que se propõe a durar o dia inteiro. O iPhone 13 Mini terá 1,5 horas a mais de duração da bateria do que o seu antecessor, iPhone 12 Mini, enquanto o modelo padrão deverá durar até 2,5 horas a mais em comparação com o iPhone 12.

Câmeras

As câmeras também ganham destaque nos novos modelos. Maçã pretende disponibilizar o máximo de informações sobre o ambiente, com um recurso de identificação de imagens parecido com o Google Lens, tudo usando o iPhone 13.

Ambas as lentes traseiras do iPhone 13 têm 12 megapixels com abertura. Elas contam com a mesma tecnologia de estabilização de deslocamento do iPhone 12 Pro Max, além de um novo “modo cinematográfico” para vídeo que permite mudar o foco durante um vídeo automaticamente.

Preço

Para os dois modelos a Apple vai oferecer diferentes opções de armazenamento, 128 GB, 256 GB e 512 GB para os dois tamanhos do smartphone. No Brasil, os smartphones ainda não estão disponíveis para a pré-venda, mas já é possível conferir os valores. Eles chegam ao mercado custando R$ 6.599, o iPhone 13 Mini e R$ 7.599, o iPhone 13.

Na tarde hoje (14.09.2021), Policiais Civis de Cabrobó sob a coordenação do Bel. José Olegário de Lima Filho – Seccional da 25a. DESEC – após denúncia apócrifa sobre o tráfico de drogas no município de Cabrobó/PE, fizeram deslocamento até a Rua 04, Alto da Temperatura, e obtiveram êxito em apreender 27 pedras de Crack que estavam em um recipiente de Redoxon em cima da geladeira da residência.

A droga foi entregue aos policiais pela companheira de G. S., que no momento da chegada da equipe não se encontrava na residência.

Diante das circunstâncias o material apreendido e a companheira do imputado foram apresentados na unidade plantonista a AUTORIDADE POLICIAL que determinou a instauração de inquérito policial por portaria.

Investigadores deram busca nos sistemas de consultas policiais e constataram que G. S., responde por crimes de tráfico e homicídios. Inclusive, já foi preso no município de Cabrobó e conduzido a cidade de Juazeiro do Norte/CE para cumprir pena pela prática de homicídio.

Polícia Civil de Cabrobó, foco, determinação e capacidade de ação!

PCPE//25ªDESEC – PCPE CABROBÓ PE

O tipo sanguíneo O negativo carece de abastecimento no Núcleo de Hemoterapia de Arcoverde. A informação é da instituição, que faz um apelo para que a população se mobilize para doar sangue. Andrea Sales, Gerente de interiorização do Hemocentro de Pernambuco (Hemope), afirma que é preciso manter uma doação regular.

“Temos que falar da importância da doação, principalmente nesse momento, e incentivar a prática entre nossos amigos e familiares para garantir a manutenção dos estoques de sangue no Hemocentro de Pernambuco e em todo país. A doação periódica deve ser constante. Podemos nos unir e aumentar o número de doações”, certifica.

Lael da Silva, 43 anos, doa sangue desde 1996 e repete o ato com maestria. Morador do bairro Maranguape, no município de Paulista, ele faz um apelo. “Para quem nunca doou não espere que alguém ao seu lado, como amigo ou parente, precise para que você vá ao hemocentro doar sangue, não aja dessa forma, não espere que isso bata em sua porta, tão somente faça com amor e prazer”, aconselha o vigilante.

Para o ministro da Saúde, Marcelo Queiroga, a população precisa entender a importância de ir ao hemocentro e às unidades de coleta para doar sangue ou medula óssea. Mesmo com a pandemia, as doações não podem parar. Só assim os estoques de sangue podem ser abastecidos diariamente, evitando situações de emergência e escassez.

“Vamos aproveitar essa oportunidade para reafirmar não só as ações de enfrentamento à pandemia, mas também a necessidade contínua de cumprir o preceito constitucional da saúde como direito fundamental. O sangue, ao longo do tempo, simboliza a vida. E, nesse sentido, é importante a doação regular de sangue. Doe sangue regularmente. Com a nossa união, a vida se completa”, afirmou.

Onde doar sangue em Pernambuco

Interessados em doar sangue e medula óssea podem procurar, além do hemocentro coordenador do estado, em Recife, um dos cinco hemocentros regionais instalados em Garanhuns, Petrolina, Caruaru, Serra Talhada e Ouricuri.

Para doar em Arcoverde, se dirija ao endereço na Avenida Joaquim Nabuco, sem número, no bairro São Cristóvão. O telefone para contato é  (87) 3821-8550. O hemocentro regional de Caruaru, no agreste pernambucano, atende a 15 municípios. Entre eles, Alagoinha, Bezerros, Gravatá, Pesqueiro, Riacho das Almas e São Caetano. A unidade está localizada na Av. Oswaldo Cruz, sem número, Maurício de Nassau. O telefone para contato é o (81) 3719-9565.

Moradores de Caetés, Jurema, São João, Terezinha, Lagoa do Ouro e outras 15 cidades que compõem a microrregião de Garanhuns, podem procurar o hemocentro do município de Garanhuns. A unidade fica na Rua Gonçalves Maia, sem número, Heliópolis. O número para contato é o Fone: (87) 3761-8520.

Já o hemocentro de Petrolina, na região do São Francisco de Pernambuco, está próximo de sete municípios, como, por exemplo, Cabrobó, Lagoa Grande, Dormentes, Terra Nova e Santa Maria de Boa Vista. A unidade está localizada na Rua Joaquim Godoy, sem número, Centro. O telefone para contato é (87) 3831-9321.

Quem mora na região de Araripina, que é composta por dez municípios, como Exu, Santa Cruz, Trindade, Granito e Santa Filomena, podem procurar o hemocentro de Ouricuri. O endereço da unidade é Rua Ulisses Guimarães, sem número, Centro, telefone (87) 3874-4890.

E os residentes dos 17 municípios da região do Pajeú, que engloba cidades como Flores, Brejinho, Solidão, Triunfo e Carnaíba, podem procurar o hemocentro regional da Serra Talhada. A unidade está na Rua Joaquim Godoy, sem número, Centro. O número para contato é o (87) 3831-9321.
Para saber mais informações sobre endereços e horários de funcionamento das unidades mais próximas de você, veja o mapa abaixo.

Critérios para doar sangue

De acordo com a Coordenação-Geral de Sangue e Derivados do Ministério da Saúde, o procedimento para doação de sangue é simples. Primeiro se faz o cadastro, aferição de sinais vitais, teste de anemia, triagem clínica, coleta de sangue e depois o lanche. Isso tudo leva em média 40 minutos.

Vale lembrar que até mesmo quem foi infectado pelo coronavírus pode doar sangue e medula óssea. No entanto, é necessário aguardar 30 dias após completa recuperação da doença. Quem teve contato com pessoas infectadas também precisa esperar 14 dias para poder fazer a doação, apresentando RT-PCR negativo e ausência de sintomas. Os  vacinados devem esperar o tempo de imunização, que vai depender da marca do imunizante.

Para doar sangue é necessário ter entre 16 e 69 anos de idade e pesar no mínimo 50 quilos. Mulheres podem doar até três vezes ao ano com intervalo de três meses entre as doações. Já os homens podem doar até quatro, com intervalo de dois meses. A doação é voluntária e uma bolsa de apenas 450mL de sangue pode ajudar até quatro pessoas.

Candidatos a doação de medula óssea devem ter entre 18 e 35 anos, estar em bom estado de saúde e não apresentar doença infecciosa ou incapacitante. Segundo o Redome, algumas complicações de saúde não são impeditivas para doação, sendo analisado caso a caso.

Doar sangue e medula é seguro! Com a pandemia, todos os protocolos de contenção contra a Covid-19 estão sendo realizados. No dia da doação, será preciso apresentar documento de identificação com foto. Para saber onde doar sangue ou se cadastrar para doar medula óssea, acesse hemope.pe.gov.br.

Fonte: Brasil 61

O evento acontece de 15 a 17 de setembro com as inscrições gratuitas no site da ESA-PE.

A Escola Superior de Advocacia de Pernambuco e a Comissão de Defesa do Consumidor da OAB-PE promovem o 1º Congresso Pernambucano Digital de Direito do Consumidor – O Novo Direito do Consumidor na Prática. O evento acontece nos dias 15, 16 e 17 de setembro através da plataforma online webinar ESA-PE. A inscrição é gratuita e os interessados podem se inscrever através do site da escola – https://www.esape.com.br/. Os abusos praticados pelas empresas de telemarketing; os empréstimos consignados e os reajustes de planos de saúde na pandemia são alguns dos temas debatidos.

O evento tem o objetivo de debater temas atuais do Direito do Consumidor, tanto para a prática da advocacia, como para o dia a dia do consumidor. “Esse congresso é importante para a advocacia, mas sobretudo para a sociedade. Trataremos de questões como o superendividamento, cuja lei foi publicada recentemente, como se dará esse processo judicial e/ou administrativo de repactuação de dívidas e as situações de hipervulnerabilidade do consumidor”, explica o presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB-PE, Joaquim Guerra, ressaltando a importância do evento.

Entre os participantes estarão Ronnie Preuss Duarte, diretor da ESA Nacional, Fernando Ribeiro Lins, presidente da Caixa Assistencial de Advogados de Pernambuco, a deputada estadual Jô Cavalcanti, Pres. da Com. de Cidadania da ALEPE, a vereadora Michele Collins, Pres. da Com. de Dir. Hum. e Cidadania da Câmara do Recife, a promotora de Justiça do MPPE, Liliane Fonseca, além do Defensor Público-geral de Pernambuco, Fabrício Silva de Lima, e como palestrantes nomes como Marié Miranda, advogada e presidente da Comissão Especial de Defesa do Consumidor do CFOAB, Danyelle Sena, gerente geral do PROCON PE, Clarissa Costa de Lima e Karen Bertoncello, Juízas de Direito do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul, além de muitos outros de renome nacional e internacional.

Serviço
O que: 1º Congresso pernambucano digital de Direito do Consumidor – O Novo Direito do Consumidor na Prática
Quando: 15, 16 e 17 de setembro
Onde: Plataforma webinar ESA-PE
Inscrições Gratuitas: https://www.esape.com.br/.

Confira a programação:

Dia 15
9h – Abertura
Bruno Baptista – Presidente da OABPE
Ronnie Duarte – Diretor da ESA Nacional
Mário Guimarães – Diretor Geral da ESA-PE
Fernando Ribeiro – Presidente da CAAPE
Joaquim Guerra – Presidente da CDC-OABPE
Jô Cavalcanti – Codeputada Estadual e Pres. da Com. de Cidadania da ALEPE
Michele Collins – Vereadora do Recife e Pres. da Com. de Dir. Hum. e Cidadania
Liliane Fonseca – Promotora de Just. e Coord. do CAOP Consumidor
Fabricio Silva de Lima – Defensor Público-geral de PE

10h – Palestra: “O Processo de Repactuaçao das Dívidas na nova lei do superendividamento”
Palestrante: Clarissa Costa de Lima
Juiza de Direito TJRS, Vice-Presidente Brasilcon
Mediadora: Larissa Leal – advogada e membro da CDC-OABPE

11h- Palestra “A advocacia consumerista na prática “
Palestrante: Marié Miranda – advogada e Presidente da Comissão Especial de Defesa do Consumidor do CFOAB
Mediador: Jonatas Simões – advogado e presidente da CDC da OAB Caruaru

Dia 16
9h- “Empréstimos consignados a consumidores hipervulneráveis”
Palestrantes: Danyelle Sena – Gerente Geral PROCON PE e Rafael Arruda – advogado e Presidente da CDC de Vitória de Santo Antão.
Mediador: Wdson Pyerre – advogado e Membro-coordenador do GT da CDC-OABPE

10h- “Abusos de telemarketing: resultados da pesquisa realizada pela CDC OABPE e suas possíveis repercussões jurídicas”
Palestrantes: Fabiana Prietos Peres – advogada e membro-coordenadora de GT da CDC-OAB/PE e Felipe Estima – advogado e membro-coordenador de GT da CDC-OAB/PE
Mediador: Graciliano Cintra – advogado e Membro-coordenador de GT da CDC-OABPE

11h- “Os desafios à Proteção de Dados pessoais do consumidor”
Palestrante: Marcos Ehrhardt – advogado e professor universitário
Mediador: Vinicius Calado – advogado e Membro da CDC-OABPE

Dia 17
9h – “O procedimento judicial da Lei 14.181: Modelo brasileiro”
Palestrante: Karen Bertoncello – Juíza de Direito TJRS e professora universitária
Mediadora: Adoleide Folha -advogada e Secretaria Geral da CDC-OABPE

10h – ‘Reajustes de Planos de saúde na pandemia”
Palestrante: Elton Fernandes – advogado e professor
Mediador: Rodrigo Machado – Vice-presidente da CDC-OABPE

11h – “O direito do consumidor ao transporte público de qualidade”.
Palestrante: Oswaldo Lima Neto – Engenheiro Civil, Doutor em Engenharia, Planejamento Urbano e Regional.
Mediadora: Lorena Grinberg – advogada e Membro-coordenadora do GT da CDC-OABPE

12h – Palestra de encerramento: O novo Direito do Consumidor na prática” – Joaquim Guerra – advogado e Presidente da CDC-OABPE
Mediador: Juliana Santana – advogada e Presidente da CDC da OAB Petrolina.