Os agendamentos feitos no site do órgão estão sendo avaliados conforme a necessidade de atendimento.
Com o objetivo de reduzir a disseminação do vírus da Covid-19, em cumprimento ao decreto estadual nº 50.433/2021, o governo do Tocantins adotou medidas restritivas para evitar aglomerações em órgão públicos, uma delas foi a portaria DP/Detran nº 1.558/2021 que, entre 18 a 28 de março, determinou a suspensão dos atendimentos presenciais nos postos dos Detrans e Ciretrans. Contudo, o serviço foi retomado e está sendo realizado de forma reduzida.
Condutores que tiveram o agendamento cancelado no período de 18 a 28 de março, devem acessar o site do órgão responsável para que o serviço seja remarcado. No entanto, em razão da pandemia, as vagas estão limitadas e são analisadas conforme a necessidade de atendimento.
Para atender às demandas emergenciais, equipes do Detran-PE estão respondendo solicitações na aba “Fale Conosco”, presente no site do órgão. O público também pode recorrer ao serviço de teleatendimento pelo número (81) 3453-1514, que funciona de segunda a sexta, das 7h às 17:30h.
As unidades estão funcionando em horário reduzido, com 50% da capacidade de ocupação. Aqueles que comparecem ao local devem estar usando máscara de proteção facial, sem acompanhantes e respeitando a distância social de 1,5m.
Confira, a seguir, os horários de funcionamento das unidades do Detran-PE e Ciretran:
- Sede do Detran-Pe: 08h às 13h – segunda a sexta;
- DUAT – Unidade de Táxi e Coletivos: 08h às 13h – segunda a sexta;
- Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans): 8h às 13h – segunda a sexta;
- Exames práticos de direção veicular nas Ciretrans: 14h às 17h – segunda a sexta;
- Lojas do Detran-PE nos shoppings: 10h às 20h – segunda a sexta; 09h às 14h – sábado.
Aqueles que não puderem comparecer aos pontos de atendimento, também podem contratar os serviços online de um despachante devidamente credenciado ao órgão estadual competente. Dessa forma, os débitos poderão ser quitados a qualquer momento via internet, sem a necessidade de sair de casa em meio à pandemia.
Por: Julia Veroneze