Passageiro diz que foi enganado pela empresa Progresso; “paguei para viajar no Leito e me colocaram no Executivo”

Valdir Jorge é funcionário público estadual e atualmente exerce a função de secretário de governo da administração municipal de Parnamirim, o mesmo faz tratamento no Recife e por conta disso precisa viajar uma vez por mês da cidade sertaneja até a capital pernambucana. Valdir sempre viaja pela empresa Progresso, tendo como preferência a modalidade Leito de ônibus.

Nesta semana que se passou o servidor público Valdir Jorge fez uma dessas viagens ao Recife, reservou a passagem e pagou o valor de R$ 260,00 por uma poltrona no Leito. Ao chegar no Terminal Rodoviário foi informado que não iria no Leito e sim no ônibus de classificação Executivo, até aí tudo bem o que Valdir queria era chegar em casa. No entanto, a empresa teria que lhe devolver o valor de R$ 58,50, referente a diferença de preço das passagens já que o Executivo custa apenas R$ 201,50 e o Leito R$ 260,00.

Segundo Valdir no diálogo com o funcionário da Progresso ficou acordado que ele seria ressarcido da diferença, ao chegar em casa o cliente da Progresso teve uma surpresa. Valdir foi informado que a empresa Progresso não faria mais a devolução, o fato lhe causou estranheza e o deixou bastante revoltado. Para Valdir a questão não é apenas o valor de R$ 58,50, sim o que ele classifica de desrespeito da empresa para com seus clientes.

O cliente da empresa Auto Viação Progresso Valdir Jorge, está certo que vai acionar a justiça para garantir seu direito. Valdir reforça mais uma vez que não se trata do valor de R$ 58,50, o que ele não aceita é a forma como a empresa Progresso trata seus clientes. Segundo Valdir assim como ele tem obrigação para com a empresa Progresso, a mesma deve ter com os passageiros de seu ônibus. Valdir está certo de que não vai abrir mão de seus direitos, por essa razão o sertanejo vai a justiça em busca de garantia.

O Blog do Didi Galvão abre espaço caso a empresa Progresso queira se pronunciar sobre o caso de Valdir Jorge.