Cliente da Neoenergia Pernambuco em Belém do São Francisco reclama da forma como o serviço da empresa é prestado no município. Segundo ele, por não ser realizado numa agência especializada as pendências demoram mais que o necessário para serem resolvidas.
“Nosso maior problema é que aqui não tem uma agência da Celpe (Neoenergia Pernambuco) pra ajudar a resolver qualquer problema. A Celpe aqui só funciona pra fazer cortes nas casas. Você quer negociar uma conta pra religar sua energia, não tem uma agência competente para resolver esse problema.” – diz o cliente.
Ele completa dizendo que está esperando por dias, para que sua negociação seja efetiva e sua energia religada. “Tem pessoas esperando eles irem ligar a energia há mais de 15 dias. Aqui a agência da Celpe de Belém do São Francisco é dentro de uma loja de roupas.”
“Fui negociar minha conta pra pagar, tem cinco dias esperando vir um boleto de Recife, pra poder pagar e eles religar minha energia que foi cortada e até hoje não foi resolvida.” – finalizou o cliente.