Cliente reclama dos serviços da Vale Netshop Provedor de Internet em Belém do São Francisco

Caro amigo Didi: Fazendo uso do espaço “Fala Morador” e sem olvidar de que usarei outros meios para expor o que se passa, e ainda considerando-se a máxima popular de que “quem não pode com o pote não pega na rodilha”, solicito seus préstimos no sentido de permitir expor nossa indignação com o provedor Vale Netshop de Belém do São Francisco, do qual somos usuários em nossa residência; tal indignação se revela em função de que os serviços ofertados ultimamente pelo referido provedor se mostram os mais péssimos possíveis, privando-nos não somente de exercermos nossas atividades profissionais como também de usufruirmos das benesses que a internet nos oferece notadamente nestes tempos de pandemia e isolamento, sendo oportuno informar que nos últimos dias, mais precisamente desde terça-feira dia 19/05 não temos conseguido acessar a internet, tudo ocorrendo em flagrante desrespeito aos direitos estabelecidos no Código de Defesa do Consumidor. Neste diapasão, e sem embargos de que diuturnamente telefonamos solicitando solução para os problemas, é de bom alvitre dizer que na sexta-feira passada – 21/05 – não consegui renovar meu Certificado Digital por ter ficado sem internet exatamente no momento em que haveria de gerar a guia de pagamento, fato este que pode me obrigar a dirigir-me até outra cidade a fim de renová-lo ou mesmo a me levar à perda de um prazo processual, situação da qual não me furtarei em buscar meus direitos junto à Justiça para reparar as violações de que nós usuários temos sido vítimas do descaso patrocinado pela Vale Netshop, responsabilizando-a por qualquer problema decorrente da má prestação dos serviços disponibilizados. Anfilófio Sá – Advogado (98867.2105).