Usuários dos sites da Americanas e do Submarino, dois dos maiores e-commerces do país, se depararam na manhã deste domingo (20) com os endereços on-line das marcas fora do ar pela segunda vez ao longo deste fim de semana.
Ambos os sites apresentaram queixas de falhas na manhã desse sábado (19), e a Americanas S.A, grupo que controla as duas empresas, informou que as operações haviam sido normalizadas à tarde. Mas os relatos de falha no acesso aos sites se repetem neste domingo.
Os sites da Americanas e do Submarino são controlados pela Americanas S.A, holding criada em junho de 2021, após a combinação operacional de B2W (dona de Americanas.com, Submarino e Shoptime) e Lojas Americanas (operação física).
Nas redes sociais, usuários relatam dificuldades para acessar os sites das empresas. Também há reclamações sobre falhas no aplicativo da Americanas. “De novo com o site e app indisponíveis @americanas? No momento, não tô conseguindo acessar nada“, escreveu uma usuária. “Aloooo @americanas app fora do ar e tenho encomenda para pegar agora pela manhã numa loja fisica de vcs“, queixou-se outro internauta. “O app das @americanas está uma bosta: não dá para ver os meus favoritos e nem as últimas compras…“, disparou outro usuário.
O Blog do Didi Galvão tentou acessar os sites, mas não obtevemos êxito. Nos dois endereços eletrônicos, uma mensagem de falha no DNS apontou que o serviço estava indisponível. “O servidor está temporariamente impossibilitado de atender sua solicitação. Por favor, tente novamente mais tarde“, apontou a mensagem.
Um grupo hacker, que provocou falhas no sistema do Ministério da Saúde no final do ano passado, assumiu no sábado a autoria dos ataques aos sites da Americanas e do Submarino por meio de uma mensagem no canal do Telegram das empresas. “Acho que os sites de compras da B2W Americanas e Submarino estão com problemas kkkkk”, dizia o texto.
Até o momento, porém, não há nenhuma prova que confirme a autoria do crime por parte do grupo hacker. Ontem, a Americanas S.A informou que a tentativa de invasão estava sendo investigada. |O Globo|